Meld u aan bij uw Windows-computer met een account die beheerdersrechten heeft.
Klik op de knop of het pictogram "Start" in de linkerbenedenhoek van het scherm. Selecteer de "Search"-functie. Typ "spoolsv.exe" in het dialoogvenster. Klik op "OK".
Controleer de resultaten voor het pad naar het bestand "spoolsv.exe". Als u vindt dat ergens anders "\ windows \ system32", kan het bestand een virus, trojan, worm of andere malware zijn.
Download een antivirus programma of het uitvoeren van een online scan te helpen uitvoeren van een verwijdering "spoolsv.exe". Volg het advies-programma te verwijderen of in quarantaine plaatsen van de malware.
Herstart het systeem.